顧客の流れと各リストの役割(押すと各タブへ)
新規受注(vtiger・Google Chatのメンバー報告)→ 31〜60日購入がなければリピート架電(アルバイトさんがレクチャー)→ それでも購入がなく61日を超えると休眠リスト(山崎さん)→ 3ヶ月以上未購入の店舗にはLINEで掘り起こしCP(北島さん・山崎さん)。この画面はその全体を1か所で追うためのものです。
リピート(初回購入後31〜60日で購入がない店舗への架電|アルバイトさん)
率は分子・分母とも「窓が確定した店舗」だけで計算しています(例: 60日窓確定=初回購入から60日がデータ取得日までに経過した店舗)。再購入した店だけが早く確定に入る集計(旧表示の49/156方式)は率が構造的に高く出るため使いません。6月コホート全体の確定値は8/29、7月は9月末以降に出揃います。
アルバイトさんの架電先(リピート休眠管理シート=GAS営業管理システム)はまだ画面連携していないため、ここではBカート受注全件からのコホート集計を表示しています。GASの裏にあるスプレッドシートへの閲覧権限があれば、店舗単位の架電進捗もこのタブに出せます。
休眠リスト(最終購入から61日以上購入がない店舗|山崎さん)
ステータス内訳(棒を押すと下の一覧が絞り込まれます)
店舗一覧
最終架電日の入力は一部のみ(ステータス入力280件に対し架電日82件)。架電のたびに日付を入れる運用にすると、日々の活動量が正確に見えるようになります。電話番号・住所などの連絡先はこの画面には載せていません(元シートで確認してください)。
休眠掘り起こしCP(LINE→無料サンプル→電話クロージング|北島さん・山崎さん)
上の受注率はサンプル発送まで進んだ高意欲層の条件付き受注率です。LINE送信母数(配信数)ベースではないため、施策全体の効果測定や、他施策(休眠リストの受注率など)との比較には使えません。
担当別の発送→受注(棒を押すと一覧が絞り込まれます)
発送先一覧
データ元と役割
Bカート2026-08-14抽出分受注・会員情報の正本(新規/リピート/休眠すべて)。リピート率のコホート集計に使用。再抽出はAPI設定が必要。
vtiger未連携新規(1回目)受注の管理。Bカートにない情報を補完。旧PCのみ接続可のため今後の課題。
Google Chat(ハンデルスセールス_サンプル/受注報告)〜2026-07-17抽出分メンバーからの受注報告。受注の突合に使用。最新分は再抽出が必要。
休眠リスト(スプレッドシート)自動取得可初回購入後61日以上購入がない店舗。山崎さんが追客。「休眠リスト」タブの元データ。
休眠掘り起こしCP管理シート自動取得可LINE施策→無料サンプル→電話クロージング。北島さん・山崎さん。「掘り起こしCP」タブの元データ。
リピート休眠管理シート(GAS営業管理システム)連携は今後アルバイトさんのリピート架電(31〜60日)と休眠の管理場所。裏のスプレッドシートに権限をもらえれば連携可能。
更新方法:Claudeに「リピート休眠ダッシュボードを更新して」→ スプレッドシートを再取得し、このURLのまま数字が入れ替わります。経過日数はページを開いた日で毎日自動的に動きます。